ポジション概要
本ポジションは当社セールス職として新規顧客へのアプローチから自社SaaSのご提案、導入後のコンサルティングまで裁量大きくお任せします。 フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスに分かれており、それぞれの役割を最大化させるように相互にリレーションを取っています。
お任せしたい仕事内容
■フィールドセールス
・新規のお客様に経営課題、事業課題のヒアリング
・課題の解決策のご提案、自社サービスのご紹介
・サービス改善の提案
■カスタマーサクセス
・サービスを導入するお客様へのオンボーディング
・活用度、満足度調査
・経営課題解決のための施策立案、提案
・クロスセル、アップセル
・お客様からのフィードバックを元にしたサービスの企画、改善
■インサイドセールス
・新規顧客のターゲットリスト作成
・お問い合わせ情報の精査
・非対面でのお客様とのコミュニケーション
・アポイントの設定
将来的にはチームリーダーやマネージャーとして下記の業務もお任せできればと考えています。
・営業戦略の立案、実行
・営業メンバーのマネジメント
・営業メンバーの採用、評価、育成
・組織拡大に伴う業務の仕組み化
応募資格
【必須要件】
・法人営業経験のある方
【歓迎要件】
・不動産業界経験者
・IT、システム営業経験者
・無形商材の営業経験者
【求める人物像】
・メンバーマネジメントに興味、関心がある方
・顧客視点で物事が考えられる方
仕事の魅力
・チームで協力して会社のミッションを達成する経験ができる。
・売り切りではなく、活用方法のコンサルティングやサービス改善に携わる中で顧客の課題解決型の営業ができる。
・プロダクトの改善において自分のアイディアをサービスに反映させることができる。
・顧客の課題解決及びサービスのグロースにダイレクトに貢献できる。
・賞与、インセンティブありで個人の貢献に最大限報いる評価方針なので稼ぎたい人もガッツリ稼げる。
働く環境について
1.個人の理想を超える成長環境
市場価値の高い人材になってほしいという育成方針に沿い、社員には実力の120%の業務を依頼しているので自然と成長できる環境があります。 また、手を挙げればやりたいことに挑戦できる文化で、社員からの意欲ある提案には寛容です。そのため自分が伸ばしたいスキルを身に着けたり、積みたい経験を積むこともできます。実際過去には社内にノウハウはありませんでしたが、社員がビッグデータやAIの研究・開発を行い、画像自動認識機能として製品へ導入した事例や入社1か月のインサイドセールス未経験の社員を抜擢し、インサイドセールスチームの立ち上げを一任した事例もあります。 このような環境があるので社員自身が想定している以上のスピードで成長できます。本来3年かかるものを2年で習得したという社員もおり、振り返ってみたら自分の理想をはるかに超えて成長しているケースが多いです。
2.ストレスフリーな人間関係
親切で丁寧な社員が多いことが特徴で、わからないことがあったときも立場や年齢関係なく、気軽に質問や相談ができます。全員が対等な立場で気軽に意見が言えるので社内の人間関係においてストレスがかかることがありません。 また、弊社は「今まで経験したことない便利さ」をユーザーに届けるため「常識や既存のルールに囚われないこと」、「チームで協力し、提供価値を最大化すること」を意識して仕事を行っています。 これはルールを設けず、個人が自由に想像力を働かせ、チームで協力することでお客様の期待を超える「便利さ」を実現できると弊社が考えているからです。 その考え方が根付いているので、20代～50代まで幅広い年代の方や役職のある方も在籍している組織ですが、顧客の課題を解決するため、より良いサービスを創るためにどうすればよいかといった議論も頻繁に起こっています。
少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひオンラインでお話しましょう！
皆様からのエントリー心より楽しみにしております！